5．情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人
如果情绪能被妥善运用，是可以使人生变得更好的。只是要“运用”它，必须先使它臣服，受你驾御。情绪既是生命的一部分，就像我们的手与脚、过去的经验、累积了的知识能力等，是为我们服务，使人生更美满的。
可惜的是，在今天社会上有很多人都陷入了迷惘苦恼中，不能自拔，成为了自己情绪的奴隶，而不是驾御自已情绪的主人。这种情况是可以扭转的，有很多技巧可以帮助每一个人成为自己情绪的主人(例如我的EQ和NLP课程)。
6．情绪就是我们的能力
活到今天，你当然拥有很多能力，在很多事情上，你都有自信、勇气、冲动，或者是冷静、轻松、优悠，或者是坚定、决心，也或者是创造力、幽默感，更或者是敢冒险、灵活、随机应变……。所有这些能力，细想一下，你会发觉都是一份感觉，一份
内心里的感觉。即使有知识、技能和其他的资源去助你，使用这些资源的原动力，仍是这份内心里的感觉。没有这份感觉，我们即使具备了这些资源也不会去用，或者用不好。
7．情绪是经验记忆的必需部分
我们的大脑在把摄人的资料储存为记忆的过程中，把这些资料的意义决定下来是最重要的一个程序，我称之为"编码"程序。这个程序其实是把摄人的资料与已存的过去资料作比较合并后得出的模糊意思，经由我们的信念、价值观和规条系统做一次过滤，所得出的意义才能纳入我们的记忆系统作长期储存。这份意义必有一份感觉并存。没有此等感觉的，便是没有做或者未做好“编码”的程序。何以见得?你少年时在学校曾经熟读的那些书的内容，现在还记得多少?相反小学三年级时被老师罚站在教室门外的一次经历，却永世难忘。何解?那便是因为前者未做好“编码”工作，而后者做好了。如果说《长恨歌》那么长的唐诗你也记得，那是因为诗中的每一句，你都有很深的感觉。所以，感觉是记忆储存的必需部分。
现在来谈谈“负面情绪”。
本来情绪并无好坏正负之分。当人还是一种低等动物的时候，就像其他动物一样，有某些情况出现，就会有相应的情绪出
现。例如当威胁出现时我们有恐惧，失去一些心爱事物时我们会感到悲伤，发现食物时我们觉得开心。情绪就是推动我们去
做某些行为的推动力。所有人都希望每天过得开心、惬意，所以不希望有恐惧和悲伤的时刻，而这类人不希望出现的情绪，便
被称为负面情绪。
细心分析上面一段文字，我们会很容易领悟到所有负面的情绪其实都是一份推动力。因为我们不满意带给我们这些情绪的情况，故此我们会有所行动，直到这些情绪不复出现。另外，凡有负面情绪出现，我们的信念、价值及规条必然有部分受到冒犯或
挑战。改变或者扩阔自己的信念、价值或规条，是解决负面情绪的一个“治本”的有效方法。
情绪在NLP的理解层次中属能力的层次。陷入一种情绪的束缚中，我们就不能发挥自己的能力。把自己带离这种情绪，转入
另一种更有效用的情绪状态之中，就是能力的表现。
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